معلومات عنا

الأسئلة الشائعة

الثقة والبحث والتطوير

Q

1. هل أنت منتج أو شركة تجارية؟

A

نحن شركة مصنعة ومطورة محترفة متخصصة في أدوات التنظيف عالية الأداء وأدوات المطبخ الصغيرة مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الصناعة.

Q

2. أين يقع المصنع الخاص بك؟

A

تقع قاعدة التصنيع الخاصة بنا في Foshan Guangdong، المركز الرائد عالميًا للأجهزة المنزلية الصغيرة.

Q

3. هل يمكنني زيارة المصنع أو صالة العرض الخاصة بك؟

A

قطعاً. نرحب بالزيارات الميدانية ونقدم أيضًا جولات افتراضية في المصنع عبر مكالمات الفيديو لشركائنا الدوليين.

Q

4. ما هي قدرتك الإنتاجية الشهرية؟

A

يمكن لخطوط الإنتاج المتقدمة لدينا إنتاج ما يصل إلى 100000 وحدة شهريًا، مما يضمن إمدادات مستقرة للموزعين على نطاق واسع.

Q

5. كم عدد المهندسين في فريق البحث والتطوير الخاص بك؟

A

لدينا فريق متخصص يضم أكثر من 6 من كبار المهندسين الذين يركزون على التصميم الصناعي والهندسة الإنشائية والأداء الحركي.

Q

6. هل لديك براءات اختراع لمنتجاتك؟

A

قطعاً. تعد حماية الملكية الفكرية (IP) ركيزة أساسية لفلسفتنا "المطور أولاً". تشمل محفظة الملكية الفكرية لدينا ما يلي:
براءات اختراع التصميم بنسبة 100%: يتميز كل منتج في مجموعتنا بتصميم صناعي أصلي مع براءات اختراع مسجلة للمظهر.
براءات اختراع المنفعة والاختراع: نمتلك العديد من براءات الاختراع ونماذج المنفعة التي تغطي تقنياتنا الأساسية، مثل أنظمة تدفق الهواء عالية الكفاءة وهياكل المحركات.
الحماية الدولية: أبرزها أننا نمتلك براءات اختراع أمريكية، مما يوفر لشركائنا حماية قانونية قوية وميزة تنافسية في أسواق أمريكا الشمالية وأوروبا.
نحن نضمن أنه عندما تكون شريكًا معنا، فإنك تبيع ابتكارًا فريدًا ومحميًا قانونيًا، وليس منتجًا عامًا "مخصصًا لي أيضًا".

Q

7. ما الذي يجعل شركتك مختلفة عن الموردين الآخرين؟

A

تكمن قوتنا الأساسية في "الحمض النووي للمطورين" - فنحن لا نقوم بالتجميع فحسب؛ نحن نبتكر. نحن نقدم تقنية شفط عالية تبلغ 25 كيلو باسكال وتصميمًا مخصصًا للهوية لا يستطيع تجار السوق توفيره.
إنها "الهندسة القائمة على التعاطف" لدينا. نحن لا نصنع فقط؛ نحن نفكر من وجهة نظرك وواقع المستخدم النهائي.
حل نقاط الضعف الحقيقية: نحن لا نبني ميزات من أجل التسويق؛ نحن نحل الإحباطات الحقيقية مثل تسوس الشفط والضوضاء المتطفلة لضمان أن المستهلكين يحبون منتجاتنا حقًا.
خفض تكاليف ما بعد البيع بشكل كبير: نحن مهووسون بالموثوقية. ومن خلال تحديد نقاط الفشل المحتملة وإصلاحها بشكل استباقي أثناء مرحلة التصميم، فإننا نساعدك على تقليل العائدات وتعظيم سمعة علامتك التجارية.
الشفافية الجذرية: نحن نؤمن بـ "الحديث الصريح". إذا كان التصميم لا يلبي احتياجات السوق أو المعايير الفنية، فسنخبرك بالحقيقة بدلاً من مجرد قول "نعم".
الابتكار الذي يحركه السوق: نحن نتجاوز أرض المصنع لفهم اتجاهات السوق العالمية، مما يضمن أن المنتجات التي نطورها لك هي بالضبط ما يبحث عنه عملاؤك.
باختصار: لا ننجح إلا عندما تنجح علامتك التجارية ويكون عملاؤك سعداء.

تخصيص OEM/ODM

Q

8. هل تقدمون خدمات تصنيع المعدات الأصلية؟

A

نعم، نحن نقدم خدمات OEM كاملة بما في ذلك طباعة الشعار والألوان المخصصة والتعبئة والتغليف حسب الطلب.

Q

9. هل يمكنك تطوير منتج جديد تمامًا لنا؟

A

نعم، نحن متخصصون في ODM. يمكننا التعامل مع كل شيء بدءًا من رسم الهوية الأولي وحتى الهندسة الوظيفية والإنتاج الضخم.

Q

10.ما هي المهلة الزمنية النموذجية لمشروع ODM جديد؟

A

اعتمادًا على التعقيد، عادةً ما يستغرق الأمر من 3 إلى 6 أشهر من الموافقة على التصميم إلى الإنتاج الضخم النهائي.

Q

11. هل تقوم بتوقيع اتفاقيات عدم الإفصاح (NDA)؟

A

نعم، نحن نحمي الملكية الفكرية والتصميمات لعملائنا بشكل صارم من خلال اتفاقيات عدم الإفشاء القانونية.

Q

12. هل يمكننا تخصيص قوة الشفط أو سعة البطارية؟

A

بالتأكيد. يمكننا ضبط تكوين المحرك والبطارية بدون فرش لتلبية نقطة سعر السوق المحددة واحتياجات الأداء.

Q

13.ما هو موك للألوان المخصصة؟

A

بشكل عام، الحد الأدنى لكمية الطلب لألوان الحقن المخصصة هو 1000 وحدة لكل SKU.

Q

14. هل تقدمون تصويرًا احترافيًا للمنتجات لتسويقنا؟

A

نعم، نحن نقدم خدمات "أخذ العينات الرقمية" فائقة السرعة.
عرض ثلاثي الأبعاد مخصص: بدلاً من انتظار العينات المادية والصور الفوتوغرافية، يمكن لفريق التصميم الداخلي لدينا إنشاء عروض ثلاثية الأبعاد عالية الدقة لمنتجاتنا وفقًا لمتطلبات الألوان والمواد والتشطيبات (CMF) المحددة لديك.
تسريع وقت الوصول إلى السوق: نحن ندرك أن السرعة هي كل شيء. يمكننا تقديم هذه العروض الاحترافية بأسرع ما يمكن، مما يسمح لك بوضع اللمسات الأخيرة على المواد التسويقية أو الكتالوجات أو قوائم مواقع الويب حتى قبل بدء الإنتاج الضخم.

تقنية العناية بالأرضيات

منظف

Q

15.15. هل يتحلل شفط 25 كيلو باسكال مع مرور الوقت؟

A

لا، فالمكانس الكهربائية التقليدية تعاني من فقدان الشفط بسبب انسداد المرشحات. يعمل نظام تدفق الهواء متعدد الأعاصير المتطور الخاص بنا على فصل 99% من الغبار بشكل فعال قبل أن يصل إلى الفلتر، مما يضمن عدم تحلل الشفط طوال جلسة التنظيف بأكملها. نحن نركز على الأداء المستدام، وليس فقط أرقام الذروة.

Q

16. ما الفرق بين المحرك بدون فرش والمحرك المصقول؟

A

توفر المحركات بدون فرش عمرًا أطول 3 مرات، ومستويات ضوضاء أقل، وكفاءة أعلى بكثير مقارنة بالمحركات التقليدية المصقولة.

Q

17. ما هو نوع البطاريات التي تستخدمها؟

A

نحن نستخدم خلايا بطارية ليثيوم أيون من الدرجة الأولى مع BMS (أنظمة إدارة البطارية) المدمجة من أجل السلامة وطول العمر.

Q

18. كيف تتأكد من عدم تعطل بطارية الليثيوم بعد بضعة أشهر؟

A

فشل البطارية هو الصداع رقم 1 بعد البيع. نحن نستخدم خلايا عالية التفريغ من الدرجة الأولى تتم إدارتها بواسطة نظام BMS الذكي (نظام إدارة البطارية). يمنع الشحن الزائد والتفريغ العميق وارتفاع درجة الحرارة. تم اختبار بطارياتنا للاحتفاظ بسعة تزيد عن 80% حتى بعد 500 دورة شحن كاملة.

Q

19. هل المرشحات الخاصة بك قابلة للغسل؟

A

نعم، مرشحات HEPA(H12/H13) والفولاذ المقاوم للصدأ لدينا قابلة للغسل وإعادة الاستخدام لتقليل تكاليف الصيانة.

Q

20. كيف يمكنك حل مشكلة "التلوث الثانوي" الموجودة في العديد من المكانس الكهربائية؟

A

العديد من المكانس الكهربائية تسرب الغبار الناعم من خلال الأختام. نحن نستخدم نظام ترشيح كامل الختم مدمجًا مع HEPA من فئة H13. وهذا يضمن احتجاز 99.97% من الجزيئات الصغيرة التي يصل حجمها إلى 0.3 ميكرون في الداخل. الهواء المنبعث من مكانسنا الكهربائية أنظف من الهواء الذي تتنفسه، وهو نقطة بيع مهمة للعائلات التي تعاني من الحساسية.

Q

21. لماذا تستخدم محرك بدون فرش مقاس 55 مم بدلاً من الأحجام القياسية؟

A

يستخدم معظم المنافسين محركات أصغر حجمًا وعالية الحرارة. تم تصميم محركنا بدون فرش عالي السرعة مقاس 55 مم من أجل الإدارة الحرارية المثالية وعزم الدوران. فهو يوفر ما يزيد عن 100,000 دورة في الدقيقة مع الحفاظ على درجة حرارة تشغيل منخفضة، مما يطيل عمر المحرك إلى أكثر من 500 ساعة - وهو ضعف متوسط ​​الصناعة.

Q

22.ما هو مستوى الضوضاء أثناء التشغيل؟

A

بفضل تصميم تدفق الهواء الصوتي، يتم الاحتفاظ بالضوضاء أقل من 70-75 ديسيبل، حتى عند الشفط العالي.

Q

هل يمكن للمكانس الكهربائية السلكية الخاصة بك أن تتطابق مع أداء الموديلات اللاسلكية المتطورة؟

A

والحقيقة أنهم يتجاوزونهم. تم تصميم سلسلتنا السلكية لأداء عزم دوران عالي غير محدود. من خلال إزالة قيد البطارية، يمكننا تشغيل المحرك بأقصى قدر من الكفاءة المطلقة، مما يوفر شفطًا ثابتًا وشديد التحمل لا يمكن للطرز اللاسلكية الحفاظ عليه إلا لبضع دقائق في وضع "Turbo".

منظف ​​بالبخار

Q

23. هل يمكن استخدام منظفات البخار الخاصة بك على الأرضيات الصلبة؟

A

نعم، تتميز منظفات البخار لدينا بالتحكم بالبخار القابل للتعديل لتنظيف البلاط والأرضيات الصلبة المغلقة بشكل آمن.

Q

24. ما هي المدة التي يستغرقها جهاز التنظيف بالبخار للتسخين؟

A

تسمح تقنيتنا بوقت تسخين سريع يتراوح من 15 إلى 20 ثانية فقط.

منفضة الهواء المضغوط

Q

لماذا يجب أن أختار منفضة الهواء السلكية الخاصة بك بدلاً من البدائل الأرخص؟

A

"يتم اكتساب الثقة من خلال البيانات. منفضة الهواء السلكية الخاصة بنا هي بطل مثبت في السوق حيث تم بيع أكثر من 200000 وحدة على مستوى العالم. على عكس الطرازات العامة، تتميز منتجاتنا بنظام حماية مزدوج ناضج (حماية درجة الحرارة + التيار الزائد) لمنع احتراق المحرك، مما يضمن بقاءها ""العمود الفقري"" الأكثر موثوقية لعملائك.

Q

كيف تعمل "فوهة الفرشاة" على تحسين تجربة التنظيف؟

A

لا يكفي النفخ دائمًا لإزالة الغبار العنيد. يتيح رأس الفرشاة المتكامل الفريد الخاص بنا للمستخدمين "الكنس والنفخ" في وقت واحد. يعد هذا النهج المزدوج الإجراء مثاليًا للوحات المفاتيح الميكانيكية الدقيقة وعدسات الكاميرا والمكونات الإلكترونية المعقدة حيث يلتصق الغبار بالسطح.

Q

كيف تتأكد من سلامة المحرك عالي السرعة خلال الجلسات الطويلة؟

A

السلامة غير قابلة للتفاوض. لقد قمنا بدمج أجهزة الاستشعار الحالية والحرارية الذكية. إذا اكتشف المحرك ارتفاعًا غير طبيعي في درجة الحرارة أو زيادة في الطاقة، فسيتم إيقاف تشغيله تلقائيًا. وهذا يقلل بشكل كبير من معدل العيوب ويحمي سمعة علامتك التجارية من الشكاوى المتعلقة بالسلامة.

Q

ما فائدة تصميم "المحرك المائل" في طرازك السلكي؟

A

الأمر كله يتعلق بديناميكيات السوائل. لقد قمنا بتصميم المحرك بزاوية ميل محددة لتقليل اضطراب الهواء الداخلي. ويضمن ذلك مسار تدفق الهواء الأكثر سلاسة، مما يؤدي إلى ضغط مركز أعلى وهدر أقل للطاقة مقارنة بتصميمات الجسم المستقيم.

Q

ما مدى قوة المحرك بدون فرش في طراز الليثيوم أيون الخاص بك؟

A

إنه وحش في جسم مضغوط. يستخدم الطراز اللاسلكي الخاص بنا محركًا عالي الأداء بدون فرشاة بسرعة 120,000 دورة في الدقيقة. يوفر هذا انفجارًا هائلاً "على مستوى الإعصار" يمكنه بسهولة إزاحة الحطام العميق الذي لا تستطيع المحركات القياسية التي تبلغ سرعتها 30000 دورة في الدقيقة أن تتزحزح.

Q

ما هو مصدر الإلهام وراء تصميم "Jet Engine" للطراز اللاسلكي؟

A

لقد صممناها بفلسفة "Aero-Engine" لجذب الجيل الأصغر سناً والمهتم بالتكنولوجيا. وبعيدًا عن الجماليات، يعمل الغلاف الأسطواني المستوحى من الطائرات النفاثة على تحسين ضغط تدفق الهواء. إنها ليست مجرد أداة تنظيف؛ إنها أداة "تقنية رائعة" يفخر المستخدمون الشباب بعرضها على مكاتبهم.

Q

هل عمر البطارية كافٍ للاستخدام المهني؟

A

قطعاً. نحن نستخدم خلايا الليثيوم عالية السعة وعالية التفريغ والمصممة لإنتاج مستدام عالي السرعة. إلى جانب وحدة التحكم بدون فرش الموفرة للطاقة، فإنه يوفر جلسات تنظيف متعددة بشحنة واحدة، مما يجعله مثاليًا للفنيين المتنقلين ومحترفي العناية بالسيارات.

المطبخ والأجهزة الأخرى

Q

كم عدد البيض الذي يمكن لغلاية البيض طهيه مرة واحدة؟

A

نحن نقدم نماذج مختلفة تتراوح من 6 بيضات إلى 14 بيضة (طبقة مزدوجة).

Q

هل تحتوي غلاية البيض على خاصية الإغلاق التلقائي؟

A

نعم، فهو يتميز بخاصية الإغلاق التلقائي والحماية من الغليان الجاف لتحقيق أقصى قدر من الأمان.

Q

هل يمكنني استخدام سلق البيض لأطعمة أخرى؟

A

نعم، تحتوي على صينية تبخير للخضروات والزلابية والكعك.

Q

هل الأجزاء البلاستيكية خالية من مادة BPA؟

A

قطعاً. جميع الأجزاء الملامسة للطعام مصنوعة من مواد صالحة للطعام وخالية من مادة BPA.

Q

هل لوحة التسخين سهلة التنظيف؟

A

تتميز ألواح التسخين لدينا بطبقة غير لاصقة أو من الفولاذ المقاوم للصدأ عالي الجودة لمنع تراكم الترسبات الكلسية.

الجودة والاختبار

Q

ما هي عملية مراقبة الجودة الخاصة بك؟

A

"نحن نتبع عملية مراقبة الجودة المكونة من 4 خطوات: IQC (الوارد)، IPQC (قيد المعالجة)، FQC (النهائي)، وOQC (الصادر).

Q

هل تقومون بإجراء اختبارات السقوط على منتجاتكم؟

A

نعم، يجب أن تجتاز جميع التصاميم اختبار السقوط من ارتفاع متر واحد لضمان السلامة الهيكلية ضد السقوط العرضي.

Q

ما هو العمر الافتراضي لمحركاتك بدون فرش؟

A

تم اختبار محركاتنا لتعمل لأكثر من 500 ساعة دون أي عطل.

Q

هل تقوم باختبار 100% من المنتجات قبل الشحن؟

A

نعم، تخضع كل وحدة لاختبار وظيفي واختبار التقادم قبل تعبئتها.

Q

ما هي الشهادات التي تمتلكها منتجاتك؟

A

منتجاتنا معتمدة مع CE، RoHS، GS، ETL، ErP، وEPA، اعتمادًا على السوق المستهدف.

Q

كيف تتعامل مع سلامة البطارية؟

A

تخضع جميع حزم البطاريات لاختبارات صارمة للحرارة والاهتزاز والشحن الزائد في مختبرنا.

اللوجستية والتجارة

Q

ما هو موك القياسي الخاص بك؟

A

بالنسبة للمنتجات القياسية، موك هو 500 وحدة. بالنسبة لأوامر OEM/المخصصة، فهي تتراوح بين 1000 و2000 وحدة.

Q

ما هو المهلة الزمنية الخاصة بك للإنتاج الضخم؟

A

عادة بعد 30-45 يومًا من استلام الوديعة وتأكيد أعمال التغليف الفنية.

Q

ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟

A

نحن نقبل عادةً T/T (إيداع 30%، رصيد 70% مقابل B/L) أو خطاب الاعتماد في الأفق.

Q

من أي الموانئ تشحن؟

A

نقوم بالشحن في المقام الأول من موانئ شنتشن أو قوانغتشو.

Q

هل يمكنك التعامل مع شحن DDP؟

A

نعم، يمكننا ترتيب شروط التجارة الدولية المختلفة بما في ذلك FOB وCIF وDDP حسب احتياجاتك.

Q

هل توفرون قطع غيار لكل طلب؟

A

نعم، نحن نقدم عادةً قطع غيار يمكن ارتداؤها مجانًا بنسبة 1% إلى 2% مع كل شحنة مجمعة.

ما بعد البيع

Q

ما هي فترة الضمان الخاصة بك؟

A

نحن نقدم ضمانًا محدودًا لمدة عام واحد على جميع المنتجات.

Q

كيف تتعامل مع العناصر المعيبة؟

A

بالنسبة لمشاكل الجودة، نقدم لك بدائل مجانية في شحنتك القادمة أو في مذكرة الائتمان.

Q

هل تقدمون الدعم الفني؟

A

نعم، يمكن لفريقنا الهندسي تقديم دروس فيديو وأدلة فنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد.

Q

هل المواد الاستهلاكية مثل المرشحات والفرش مغطاة بالضمان؟

A

تعتبر المواد الاستهلاكية أجزاء يمكن ارتداؤها ولا يشملها الضمان لمدة عام ما لم يكن هناك عيب في التصنيع.

Q

هل يمكنك توفير أدلة المستخدم بلغات مختلفة؟

A

نعم، يمكننا المساعدة في ترجمة وتصميم الأدلة باللغة الإنجليزية والروسية والألمانية والإسبانية وغيرها.

Q

كيف يمكنني تقديم مطالبة؟

A

يرجى إرسال صور أو مقطع فيديو للمشكلة إلى بريدنا الإلكتروني لما بعد البيع؛ سوف نقوم بالرد خلال 24 ساعة.

Q

لماذا يجب أن أختار سلسلة "Brushless" الخاصة بك؟

A

لأننا نجمع بين الأداء الاحترافي والتصميم الصديق للمستهلك، مما يضمن تميز علامتك التجارية في السوق المزدحمة.

X
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لنقدم لك تجربة تصفح أفضل، وتحليل حركة مرور الموقع، وتخصيص المحتوى. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. سياسة الخصوصية
يرفضيقبل